Pridobite znanja za vodenje sodelavcev, reševanje konfliktov in prepoznajte deset najpogostejših predpostavk, ki vodjo vodijo v težave z zaposlenimi.
Postanite VKLJUČUJOČI VODJA, ki bo znal motivirati in zadržati svoje zaposlene ter dosegati optimalno učinkovitost in zadovoljstvo svojih sodelavcev in strank.
Vsebina:
Razvoj vodstvenih kompetenc.
Učinkovita komunikacija.
Prepoznajmo moč besed.
Aktivno poslušanje.
Dajanje povratne informacije oz. vrnitvenega sporočila.
Vloge vodje v procesu postavljanja ciljev.
Zakaj zaposleni ne naredijo tistega, kar naj bi naredili?
